Как оформить бронь?
Для оформления брони достаточно заполнить форму бронирования с подходящими для заезда датами. После этого, на указанный email прийдет ваучер с подтверждением брони и всей необходимой информацией для гостя
Как оплатить за проживание?
Гостя встретит менеджер по заселению, передаст ключи от апартаментов. Оплата за проживание производится непосредственно на месте в день заезда
Мне нужно подтверждать бронирование?
Иногда при раннем бронировании мы просим сделать предоплату. В таком случае после бронирования с гостем свяжется менеджер по заселению, вышлет на e-mail гостя инструкции по совершению предоплаты. После успешной предоплаты будет отправлена вся необхоимая информация по бронированию.
При отмене заезда менее чем за 14 дней — предоплата не возвращается. Оплата оставшейся суммы производится при заселении
Есть ли плата за уборку номера?
Когда заселится?
Заселение проходит с 14:00 ч до 23:00 часов. Выезд в 12:00 часов.
Ранний заезд или поздний выезд возможен по согласованию (при наличии свободного места), в ином случае стоимость равна половине суммы за одну ночь проживания
Можно заказать трансфер?
Конечно! Вы всегда можете заказать трансфер с аэропорта или вокзала, заблаговременно связавшись с нами.
Стоимость трансфера зависит от количества человек:
Тбилиси — Гудаури (от 70 USD)
Кутаиси — Гудаури (от 90 USD)
Я опаздываю, как быть?
При опоздании на согласованные в ваучере даты заезда по объективным причинам (снегопады, закрыт перевал и др.) — штраф удерживается только из суммы предоплаты, пропорционально количеству дней опоздания, оплата оставшихся 70% осуществляется с дня фактического заезда
Возможно ли перенести бронь?
Бронирование может быть перенесено по согласию сторон на другие свободные даты с доплатой разницы в тарифе при необходимости
Что мне нужно с собой привезти?
Только хорошее настроение 😉 Апартаменты оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха: кухня, чайник, микроволновая печь, варочная поверхность, телевизор, комплект постели и полотенца согласно количеству зарегистрированных гостей
У меня нет спортивного снаряжения
Не беда, наши апартаменты находятся в непосредственной близости с многочисленными прокатными сервисами. Также, наши гости могут воспользоваться местом для хранения такого снаряжения прямо на первом этаже Апарт-отеля совершенно бесплатно
Правила проживания в апартаментах
-
Забронировав номер в GUDASKI, гость автоматически соглашается с правилами проживания в апартаментах
-
Не курить
-
Не шуметь после 23:00
-
При обнаружении недостатков и неполадок в апартаментах, гость незамедлительно сообщает менеджеру об этом
-
Гости отвечают за порядок и чистоту арендованных апартаментов
-
Уборка производится перед заселением в апартаменты
-
GUDASKI не отвечает за сохранность вещей и драгоценностей, оставленных в апартаментах или SKI DEPOT. При выходе из апартаментов закрывайте двери на ключ и не оставляйте окна открытыми
-
Сотрудник GUDASKI не имеет права в отсутствии гостей входить в апартаменты. Исключение составляют случаи поломок и дополнительных уборок. О своём посещении сотрудник ERS обязан предупредить гостей заранее
-
Приезд в апартаменты с домашними животными не допускается
-
Не допускается внесение в апартаменты оружия, легко воспламеняющихся и взрывных средств, а также веществ с интенсивным и неприятным запахом, приспособлений для приготовления пищи (нагревателей и др.) или другой электроаппаратуры и вентиляторов без разрешения хозяина
-
Просим Вас оберегать забронированный номер, бережно относиться к мебели и оборудованию в номере и во дворе дома
-
В апартаментах не разрешается проживание посторонних людей, которые не являются зарегистрированными пользователями. Если будет обнаружено нахождение посторонних людей, о присутствии которых не было договорено предварительно, агентство имеют право отказа в проживании для всех гостей
-
Выявленный при выселении материальный ущерб, возмещается в полном объеме
-
Менеджер апартаментов имеет право взимать залог. Этот залог гость оплачивает сразу в день приезда в апартаменты. Залог возвращается, если гость сдаёт номер в таком же виде, в каком он был ему предоставлен
